Politique de confidentialité
(Mise à jour : 2026)
La Malle aux Créas attache une grande importance à la protection de vos données personnelles.
La présente Politique de Confidentialité explique quelles données nous collectons, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits, conformément au RGPD et à la législation française.
1. Responsable du traitement
La Malle aux Créas – projet géré par l’agence Syneko
Email : lamalleauxcreas@gmail.com
Site web : https://lamalleauxcreas.fr
Hébergeur : OVH (France)
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour assurer le bon fonctionnement du site et de la boutique.
2.1. Données collectées via la newsletter
Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter (via HappyAddons / Mailchimp), vous nous fournissez :
- Votre adresse e-mail
- Votre nom (optionnel)
2.2. Données collectées lors d’une commande
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (optionnel)
- Informations de paiement (sécurisées par nos prestataires PayPal / WooCommerce Payments – nous n’avons jamais accès à vos numéros de carte)
2.3. Données techniques
- Adresse IP
- Type d’appareil
- Données de navigation anonymisées (cookies, statistiques)
3. Finalité de la collecte
Vos données sont collectées pour :
- Vous envoyer nos newsletters (offres, nouveautés, conseils créatifs)
- Gérer vos commandes et vous envoyer vos confirmations
- Assurer le suivi de livraison
- Améliorer votre expérience utilisateur
- Sécuriser le site et prévenir les fraudes
- Nous ne vendons jamais vos données.
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement (newsletter, cookies marketing)
- L’exécution d’un contrat (commande)
- Notre intérêt légitime (amélioration du site, sécurité)
5. Stockage et durée de conservation
- Données newsletter : conservées tant que vous restez inscrit(e)
- Données de commande : jusqu’à 5 ans (obligations légales)
- Données techniques : jusqu’à 13 mois (cookies)
Mailchimp stocke certaines données aux États-Unis, mais est conforme RGPD grâce aux clauses contractuelles standard.
6. Cookies
Nous utilisons des cookies pour :
- Mesurer l’audience du site
- Améliorer votre navigation
- Mémoriser votre panier
- Afficher des contenus pertinents
Vous pouvez paramétrer les cookies via la bannière affichée lors de votre première visite.
7. Partage des données
Nous partageons uniquement certaines données avec des prestataires indispensables :
- Mailchimp pour l’envoi des newsletters
- OVH pour l’hébergement du site
- WooCommerce / Stripe / PayPal pour les paiements
- Colissimo / transporteurs pour les livraisons
Ces prestataires respectent des normes de sécurité élevées.
8. Sécurité de vos données
- Votre consentement (newsletter, cookies marketing)
- L’exécution d’un contrat (commande)
- Notre intérêt légitime (amélioration du site, sécurité)
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez de :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits :
lamalleauxcreas@gmail.com
Vous pouvez vous désabonner de la newsletter en un clic via le lien présent en bas de chaque email.
10. Contact
11. Modifications de la politique
Cette politique peut être mise à jour. La date de mise à jour sera toujours indiquée en haut de cette page.